Los Servicios Jurídicos de la Asociación atenderán gratuitamente a todos los usuarios de productos financieros.
Se ofrecerá, en las cuatro sedes: Zaragoza, Madrid, Barcelona y Valencia, información sobre revisión de hipotecas y asesoramiento sobre cuentas de ahorro-inversión.

Madrid, 22 de marzo de 2004
Con motivo de la celebración durante el mes de marzo de múltiples actos para conmemorar el Día Mundial del Consumidor 2004 y coincidiendo con el vigésimo aniversario de la entrada en vigor de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usurarios, ADICAE (www.adicae.net) la Asociación de Usuarios de Bancos, Cajas y Seguros está desarrollando entre los días 15 y 30 del presente mes la Quincena de Puertas Abiertas de Asesoría, con la finalidad de informar sin coste alguno a todos los ciudadanos sobre las cláusulas de su préstamo hipotecario, asesorar sobre las cuentas de ahorro-inversión y resolver las dudas sobre productos financieros y de seguros.

La Quincena de Puertas Abiertas cuenta con el apoyo de los servicios jurídicos y técnicos de ADICAE que atenderán a todos los usuarios en su sede central de Zaragoza y en las recientemente inauguradas sedes de Madrid, Barcelona y Valencia. En la revisión gratuita de las hipotecas, se está informando a los usuarios sobre la legalidad del redondeo aplicado, el sistema de amortización estipulado, la supervisión del tipo de interés que debe aplicarse, las comisiones que tienen que pagar y su importe y la conveniencia de proceder a la subrogación o novación del préstamo hipotecario.

El motivo de realizar estas jornadas de asesoramiento gratuito se debe a la gran acogida que tuvo entre los consumidores la celebración a finales del año 2003 de una semana de “puertas abiertas” sobre asesoramiento hipotecario, a las que acudieron cerca de 2.000 usuarios para exponer en las diferentes sedes de ADICAE las dudas y reclamaciones sobre este producto financiero.

Aparte de información sobre préstamos hipotecarios, los Servicios Jurídicos de ADICAE están prestando asesoramiento a los usuarios sobre sus derechos en relación a seguros, productos y servicios bancarios, inversión en Bolsa, mercados de valores, planes de pensiones y todos los temas relacionados con productos y servicios financieros.

También se ha establecido un servicio de “ventanilla libre” para recoger denuncias, quejas y propuestas que los consumidores deseen trasladar a los juristas de esta Asociación y la celebración de pequeñas charlas-debate sobre temas diversos de consumo, en base a la solicitudes e inquietudes de los usuarios.

Las personas interesadas en utilizar este servicio gratuito deben personarse en nuestras oficinas o remitir por correo sus datos hipotecarios o consultas sobre productos financieros a :

AICAR-ADICAE ZARAGOZA
C/ Gavín, 12 local
50001 Zaragoza
Tfn. 976 390060

ADICAE MADRID
C/ Embajadores, 135 1ª Int. C
28045 Madrid
Tfn. 91 540 05 13

ADICAE BARCELONA
C/ Entença, 30
08015 Barcelona
Tfn. 93 3425044

ADICAE VALENCIA
Pº de Ruzafa, 5 Ppal. 4º D
46001 Valencia
Tfn. 96 3527770

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