- Se están recibiendo miles de correos electrónicos solicitando claves de acceso a las cuentas de la entidad financiera.

- Recomendaciones de esta Asociación de consumidores para evitar ser víctima de los delincuentes informáticos.

Madrid, 06 de agosto de 2004

Ante las comunicaciones de decenas de socios de la Asociación de Usuarios de Bancos Cajas y Seguros ADICAE (www.adicae.net) informando de un posible fraude informático, ADICAE advierte a todos los usuarios internautas de productos financieros que se está produciendo un envío masivo de correos electrónicos emitidos por CitiBank y encabezados con el asunto Official information for Citibank clients con la finalidad de obtener las claves de acceso de los clientes de Citibank y disponer de los depósitos de estos consumidores.
El mensaje remitido por los delincuentes informáticos argumenta que Citibank ha detectado un elevado número de “ladrones de identidad” (fraude) que ponen en peligro a los clientes de Citibank. Aseguran que, como medida de seguridad, es necesario confirmar los datos bancarios, siendo un proceso obligatorio, que de no llevarse a cabo a la mayor brevedad podría provocar la suspensión temporal de la cuenta. Para la confirmación de datos ponen al servicio de las potenciales víctimas un link que remite a un formulario y a una supuesta página web de Citibank.
Ante este fraude, ADICAE se ha dirigido a los responsables de Citibank informándoles de este intento delictivo, asegurando la entidad financiera que estaban poniendo todos los medios pertinentes para evitar la materialización de este fraude. Asimismo, esta Asociación ha puesto estos hechos en conocimiento del Grupo de Fraudes en Internet de la Policía y ha facilitado a las fuerzas de orden público la información a la que ha tenido acceso ADICAE.

Para evitar ser objeto del “phising” o falsificaciones de páginas web de bancos creadas por “hackers” y ante estos hechos, cada vez más habituales en las operaciones en banca electrónica, ADICAE quiere trasladar a todos los usuarios una serie de consejos con la finalidad de evitar ser víctima de estos delitos:

- Desconfiar de los enlaces que lleguen a través de un email si proceden de fuentes desconocidas que suelen ser enviados de forma masiva (spam)

- Siempre es más seguro escribir la dirección en nuestro navegador que seleccionar un enlace cuando nos dirijamos a un sitio web en el que vamos a intercambiar información confidencial.

- Al realizar una transacción a través de internet, es conveniente comprobar que estamos conectados a un servidor seguro, que cifra la comunicación y evita que intrusos puedan tener acceso a los datos confidenciales.

-Los métodos mas sencillos para comprobar que estamos ante una web cifrada y segura son:

* Que comience por https://

* Que en nuestro navegador aparezca en la barra de estado el icono de candado cerrado. pinchando dos veces en el candado se mostrara la información relativa al certificado de seguridad (autoridad de certificación y datos del dominio).

Dpto. Comunicación ADICAE