- ADICAE recomienda solicitar la factura de la grúa para exigir su abono a la aseguradora.

- Temor a una futura subida de las pólizas del seguro de automóvil.

- Los consumidores, la parte más perjudicada por el conflicto, son dejados al margen del mismo.

Madrid, 24 de agosto de 2004

Ante el conflicto surgido entre la patronal de las aseguradoras, UNESPA, y los empresarios de grúas, que amenaza con dejar a miles de vehículos averiados en las cunetas de las carreteras españolas durante la Operación Retorno, la Asociación de Usuarios de Bancos Cajas y Seguros ADICAE (www.adicae.net) denuncia que los principales perjudicados en este conflicto empresarial son los usuarios de seguros de automóvil y muestra su preocupación por la falta de sensibilidad social en las negociaciones entre la patronal aseguradora y los empresarios remolcadores.

Los usuarios de seguros no deben soportar el incumplimiento por parte de las aseguradoras –debido a la huelga de las grúas- de los compromisos adquiridos en las pólizas suscritas, puesto que los consumidores han cumplido con su obligación de abonar las cuotas establecidas. Frente a esta situación de indefensión, ADICAE recomienda a los asegurados que, de no recibir el servicio contratado con la aseguradora, requieran el servicio de una grúa, paguen el remolque del vehículo y soliciten la correspondiente factura, con la finalidad de exigir a la aseguradora el cumplimiento de sus obligaciones y abone a los usuarios el importe de la grúa utilizada y de aquellos perjuicios vinculados a la no prestación de la cobertura (alojamiento, manutención...).

ADICAE asesorará a todos los usuarios en caso de que las aseguradoras establezcan trabas al pago inmediato de dichas facturas.
Los usuarios, que justo en el momento de mayor utilización del automóvil en todo el año (Operación Retorno de finales de agosto) parecen ser considerados como “rehenes” de las negociaciones, también serán los “paganos” de un futuro acuerdo entre UNESPA y los empresarios de grúas que, de cumplirse la tónica habitual en estos casos, acabará repercutiendo en un aumento del precio de las pólizas de seguros de vehículos.
ADICAE recomienda a los usuarios comparar las ofertas de varias aseguradoras para obtener la póliza más económica y que mejor se adapte a nuestras necesidades y, en su caso, la no aceptación de las previsibles subidas de las cuotas (recordando que se debe comunicar con al menos dos meses de antelación todo incremento del precio del seguro).

Dpto. Comunicación ADICAE