 Recomendaciones de esta Asociación de consumidores para evitar ser víctima de los delincuentes cibernéticos.
 El Banco de España llama la atención a las entidades financieras para que aumenten la seguridad y vigilancia en las cuentas on line.

Madrid, 24 de mayo de 2005

Ante las comunicaciones de decenas de socios de la Asociación de Usuarios de Bancos Cajas y Seguros ADICAE (www.adicae.net)) informando de un posible fraude informático, esta Asociación de consumidores advierte a todos los usuarios internautas de productos financieros que se está produciendo un envío masivo de correos electrónicos remitidos en nombre de Caja Madrid y encabezados con el asunto Supporte Banco Caja Madrid con la finalidad de obtener las claves de acceso de los clientes de esta entidad financiera y disponer de los depósitos de estos consumidores.

El mensaje remitido por los delincuentes informáticos argumenta que Caja Madrid ha “decidido implementar la confirmación de su cuenta cada mes” con la finalidad de evitar “los frecuentes casos de fraude”, por lo que solicitan a los destinatarios del mensaje que “llenen todas las ventanillas para verificar su identidad”. Los defraudadores amenazan con bloquear la cuenta corriente si el cliente “no ponga sus datos”, cita textualmente el e-mail, comprobando una vez más los errores ortográficos y gramaticales que cometen los ciberdelincuentes.

Ante este fraude, ADICAE ha mantenido contactos con los responsables de Caja Madrid, informándoles de este nuevo intento delictivo. Este correo masivo se corresponde con la actuación habitual de estos delincuentes cibernéticos, que envían un texto con numerosas faltas de ortografía y de gramática. Cabe destacar los progresos de los cibercacos que utilizan los mismos logotipos y enlaces de Caja Madrid y, recientemente, en un mismo intento contra los clientes de BBVA, la página web utilizada en el fraude a clientes de esta entidad financiera cumplía el protocolo SSL, o de servidores seguros al comenzar la dirección con el instrumento https://.

Recientemente y ante el considerable incremento de intentos de estafa a través de Internet, el Banco de España ha llamado la atención a las entidades de crédito para que extremen sus medidas de seguridad y mantengan una permanente vigilancia para garantizar las transacciones electrónicas y reducir al máximo su utilización fraudulenta. El órgano supervisor también insiste en la necesidad de poner los últimos avances tecnológicos al servicio de las transacciones electrónicas como requisito para poder ofrecer ese tipo de servicios y así obtener la confianza de los clientes de este canal on line. Desde ADICAE, se considera que el considerable ahorro en costes de las entidades que trabajan por la Red se debería destinar a mejorar las condiciones de seguridad de las operaciones financieras a través de Internet y así evitar que los delincuentes utilicen los fallos y recovecos en la seguridad informática para estafar a los consumidores. Los Servicios Jurídicos de esta Asociación de Consumidores se ponen a disposición de los usuarios que han sufrido este fraude para evitar que las víctimas de la defraudación se queden con la deuda y el delincuente, con el dinero.

Para eludir ser víctima del “phishing” o falsificaciones de páginas web de bancos creadas por “hackers” y ante estos hechos, cada vez más habituales en las operaciones en banca electrónica, ADICAE quiere trasladar a todos los usuarios una serie de consejos con la finalidad de evitar ser víctima de estos delitos:

Para Ver un ejemplo del fraude que se está enviando por internet haga click en la imagen.

Dpto. Comunicación

ADICAE