 Ante el espectacular aumento del 15% de las reclamaciones planteadas al Banco de España por los cobros de bancos y cajas a los consumidores.
 Bajo el lema “Por una regulación justa de las comisiones bancarias”, se informará gratuitamente a los ciudadanos de sus derechos y resolverá sus dudas.

Madrid, lunes, 19 de diciembre de 2005

Ante el espectacular incremento de las reclamaciones planteadas por los consumidores ante el Banco de España por el cobro de comisiones financieras por parte de las entidades de crédito, todas las delegaciones y coordinadoras que la Asociación de Usuarios de Bancos, Cajas y Seguros ADICAE (www.adicae.net) tiene repartidas por toda España han iniciado desde hoy lunes una Quincena Informativa de Puertas Abiertas en la que todo ciudadano será gratuitamente informado acerca de sus derechos frente al cobro de comisiones financieras.

Esta Quincena de Puertas Abiertas responde al preocupante informe del Banco de España que reconoce que las comisiones bancarias acaparan el 15% de las reclamaciones planteadas ante el organismo supervisor. Estas jornadas de atención gratuita a los consumidores también suponen una respuesta a los datos obtenidos de la campaña de verificación de bancos y cajas, realizada por ADICAE en 344 oficinas bancarias, que han revelado que el 83% de las entidades de crédito no incluyen o lo hacen de forma incompleta las tarifas de comisiones máximas aplicables.

“Por una regulación justa de las comisiones bancarias” es el lema que inspira esta Quincena de Puertas Abiertas, en la que ADICAE recogerá todas las dudas que se planteen, se dará traslado de las reclamaciones pertinentes y se cumplirá con el servicio que desempeña esta Asociación de consumidores de formar e informar a los usuarios. Todo ello motivado por el preocupante incremento de los gastos cobrados por los bancos y cajas de ahorros a los usuarios que, según un estudio de ADICAE, suponen una media de 172,46 euros que cada cliente paga en comisiones bancarias cada año. Al mismo tiempo se informará a los usuarios de las propuestas que esta Asociación de Consumidores elevará al Gobierno y a los organismos reguladores para que se apruebe una normativa en materia de contratación bancaria y de comisiones financieras.

Todas las personas que deseen asistir a esta Quincena de Puertas Abiertas recibirán documentación informativa útil y guías del usuario de diversos servicios financieros para hacer frente al cobro de comisiones abusivas. Todos los interesados pueden acudir a las oficinas de ADICAE en Madrid:

Junta Directiva de ADICAE