 Las advertencias lanzadas desde la Asociación Española de Banca sobre subida de comisiones ponen de manifiesto el ánimo depredatorio de estas entidades que hasta el primer semestre de 2006 había recaudado 3,300 millones, un 12,8% más que en el primer semestre del 2005. Mientras, los servicios ofrecidos al consumidor se mantienen en los mismos niveles mínimos.

 Un estudio elaborado por ADICAE refleja que las entidades han pasado de cobrar de media 176 euros en 2004, a 222 euros en 2006. Una subida que refleja los datos del Banco de España donde se recoge que las comisiones se han triplicado en 12 años.

 El Estado sigue sin plantear una regulación seria del sector bancario y dedica en los presupuestos generales para 2007 una de las partidas más bajas a la regulación del mercado financiero. Como consecuencia, las comisiones bancarias son el principal motivo de reclamación para los consumidores.

Zaragoza, 29 diciembre 2006

El nuevo año se presenta con mayores cargas para los sufridos bolsillos de los consumidores. Además del preocupante riesgo de sobreendeudamiento familiar y de soportar las subidas en diversos sectores estratégicos, los hogares españoles deben ahora prepararse para la pretendida subida de comisiones anunciada desde la Asociación Española de Banca. El auténtico filón recaudatorio que bancos y cajas de ahorros han encontrado con el cobro de comisiones quiere seguir aprovechándose a costa del consumidor. Así, son muchas las entidades financieras que ya financian el 100% de sus gastos corrientes con esta partida, mientras no existe mejora alguna en servicio y calidad. De hecho, durante el pasado 2005, el Banco de España advirtió de la deficiente calidad en la información que reciben los clientes sobre los productos financieros; o el desprecio hacia las “normas de transparencia” de muchas sucursales bancarias, y por tanto a sus propios clientes, como revela el informe de ADICAE (www.adicae.net).

Por todo ello, ADICAE, que durante 2005 y 2006 ha elaborado un estudio de seguimiento sobre las comisiones financieras, quiere hacer un llamamiento a todos los consumidores para que durante el próximo año tomen conciencia de su capacidad de influencia y exijan sus derechos; algo cuya eficacia quedó comprobada con el cobro de comisiones por transferencia por la catástrofe del Tsunami en el sudeste asiático, o la pretensión de algún banco de cobrar comisiones por usar el cajero fuera del horario de apertura, iniciativas que fueron frenadas por ADICAE y los propios consumidores. En todo caso, y a fin de favorecer y facilitar a los usuarios la defensa de sus derechos en este campo, durante 2007 ADICAE continuará con su campaña de información y asesoramiento a todos los consumidores que sientan perjudicados sus derechos económicos por el cobro de comisiones abusivas.

Por último, ADICAE quiere hacer un llamamiento al Ministerio e Economía, al Banco de España y a los distintos grupos parlamentarios para que se acometa de una vez por todas una verdadera regulación del sector bancario a través de una Ley de Contratos Bancarios (que establezca además una regulación justa y razonable de las comisiones financieras, en la línea de reivindicación y propuesta que ADICAE viene desarrollando en este sentido a través de su campaña contra las comisiones abusivas desde 2005) y la creación de un organismo de participación y consulta de los consumidores en el Banco de España como existe en otros sectores financieros y otros países europeos. La actual regulación es insustancial, blanda e inconsistente ya carece de toda pretensión material de proteger al consumidor (limitándose a pedir que se cumplan por las entidades de crédito unos meros requisitos formales de información). Consecuencia de ello ha sido el fuerte crecimiento de reclamaciones o escándalos como los “depósitos estructurados” que atraparon los ahorros de miles de hogares que los contrataron sin ser conocedores de la verdadera naturaleza de este contrato bancario de ahorro. En este sentido, ADICAE quiere destacar el escaso esfuerzo presupuestario actual en materia de regulación financiera: los presupuestos generales del estado para el próximo 2007 conceden como subvención para el programa de “Regulación de mercados financieros ” una partida que no llega al millón y medio de euros (1.493.000 Euros), casi tanto como se destina al programa estatal de publicaciones (1.334.000 Euros).

ADICAE
Departamento de Comunicación