ADICAE manifiesta su apoyo al Día sin Móvil y llama a todos los consumidores a movilizarse contra la subida abusiva que mañana aplicarán diversas compañías.

Madrid, 28 de Febrero de 2007
Ante la burla de las grandes compañías de telefonía ya es hora de acabar con los graves problemas que el mercado de las telecomunicaciones y nuevas tecnologías han traído para los consumidores, por lo que ADICAE (www.adicae.net) trasladará a diversas asociaciones que respaldan la iniciativa del Día sin Móvil la propuesta de creación de una Plataforma organizada para combatir subidas abusivas de las compañías de móviles y continuar con las acciones de protesta, forzando que las compañías de telefonía negocien con las asociaciones de consumidores. En este marco ADICAE propone la celebración de un Día sin Móvil cada mes hasta alcanzar los legítimos objetivos perseguidos por los usuarios. También trasladará al Ministerio de Industria la petición de un Observatorio de Tarifas con participación de las asociaciones de consumidores.

La inaceptable posición de las compañías de telefonía móvil, que han decidido subir sus tarifas (un 25% el establecimiento de llamada y una cantidad variable en el precio por minuto) como respuesta a la prohibición recientemente establecida de tarifar por tramos y aplicar cualquier clase de redondeo, únicamente persigue mantener (o incluso incrementar) sus ingresos al mismo nivel que el que mantenían tarifando por servicios no prestados y que ascendía a 800 millones de euros anuales. Es decir, si por un minuto y 15 segundos de conversación facturaban un bloque de un minuto y medio, estaban cobrando por 15 segundos de servicio no disfrutado, algo que con la entrada en vigor de la Ley de Mejora de Protección de los Consumidores y Usuarios queda prohibido al imponerse la obligación de cobrar por tiempo real y uso efectivo.

En respuesta a esta inaceptable subida, que dejaría en “papel mojado” un avance normativo en la protección de los consumidores, la Asociación de Usuarios de Bancos, Cajas y Seguros, ADICAE manifiesta su apoyo al Día sin Móvil y llama a los usuarios a no emplear durante el 1 de marzo el teléfono móvil como forma de protesta, complementariamente a las diversas denuncias que se han presentado hasta el momento en diferentes instancias.

En esta línea, ADICAE considera necesaria la estructuración de las movilizaciones en torno a la organización de una Plataforma a través de la cual las asociaciones que respaldan esta protesta puedan impulsar la continuidad de acciones contra esta situación desde la perspectiva de no aceptación de ninguna subida motivada por la entrada en vigor de la nueva regulación del redondeo en la facturación de llamadas que se realizan a través de los más de 45 millones y medio de líneas existentes en España. Entre estas acciones, ADICAE propone que esta Plataforma impulse la celebración de un Día sin Móvil cada mes hasta que las legítimas reivindicaciones de los consumidores sean atendidas.

De igual forma, y ante los reiterados y graves problemas que el sector de las telecomunicaciones viene generando a los consumidores, ADICAE solicitará al Ministerio de Industria la creación de un Observatorio de Tarifas que, con fuerte presencia de los consumidores a través de sus asociaciones, y con participación de las propias operadoras del sector, realice un seguimiento de los problemas que en el ámbito tarifario se puedan generar, y plantee propuestas de solución a los mismos.

ANEXO

CONSULTAS Y RECLAMACIONES ATENDIDAS POR LAS ASOCIACIONES DE CONSUMIDORES DURANTE 1995-2005 EN MATERIA DE TELEFONÍA

AÑO	RECLAMACIONES
1995	25.648
1997	30.082
1999	49.104
2001	59.339
2003	88.792
2005	127.170

ADICAE
Departamento de Comunicación