 La desatención a la política de consumo en las dos últimas legislaturas ha propiciado la total ineficacia práctica de la importante base normativa de legislación de protección al consumidor en España.

 Es el momento de reconocer el papel de los consumidores y usuarios y sacar de la decadencia en que están inmersos a los organismos nacionales responsables de la protección de los consumidores

Madrid, 28 de marzo de 2008

La Asociación de Usuarios de Bancos, Cajas y Seguros, ADICAE (www.adicae.net), que como miembro del Consejo de Consumidores y Usuarios (CCU) apoyó el acuerdo por el que se aprobaba solicitar al futuro Presidente del Gobierno la adscripción de los temas referidos a la política de consumo a un departamento ministerial de carácter transversal, destaca que la adecuada atención a los problemas actuales de los consumidores requiere cambios estructurales que permitan el desarrollo de verdaderas políticas de consumo eficaces y que los usuarios perciban sus efectos.

A pesar de algunos esfuerzos de los organismos estatales y autonómicos, los problemas verdaderamente importantes para millones de familias (hipotecas, créditos y ahorro-inversión) no sólo no se han resuelto en 8 años, sino que se ha asistido a escándalos masivos como los conocidos Gescartera o Forum-Afinsa-Arte y Naturaleza, entre otros, quedando en papel mojado las medidas previstas y prometidas para los consumidores en las diferentes campañas electorales y otras de fuerte impacto en las economías familiares, y dejándose a los usuarios al arbitrio de empresas prácticamente monopolísticas que crecientemente van quedando en manos de capitales internacionales.

Lamentablemente en la última legislatura ni el Gobierno socialista (que llevaba en su anterior programa algunas medidas clave para los consumidores que no se han llevado a cabo o se han quedado en algún cajón del Ministerio dirigido por Pedro Solbes) ni la oposición han prestado una atención seria a estos problemas, lo que habría evitado algunas de las graves situaciones que están presentándose y pueden sobrevenir en el corto y medio plazo a los consumidores.

ADICAE considera que es ahora el momento de reconocer el papel de los consumidores y usuarios en una economía avanzada y sacar de la decadencia en que están inmersos a los organismos nacionales responsables de la protección de los consumidores, hoy dispersos e ineficaces, avanzando así hacia una auténtica política de consumo para la protección de los usuarios en ámbitos como las telecomunicaciones, el mercado eléctrico, los servicios financieros, la vivienda, etc., lo que además de hacer justicia repercutiría de manera beneficiosa en los sectores punteros de la economía y en el bienestar de los consumidores, tan seriamente menoscabado en estos momentos. Desaprovechar esta ocasión sería impropio de un Gobierno socialista que ha llevado tradicionalmente en su programa el consumo como un objetivo esencial.

ADICAE
Departamento de Comunicación