El Proyecto de Ley de Economía Sostenible reconoce el impacto de la crisis en los seguros y su repercusión en los consumidores |
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Publicado: 09/12/2009 |
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ADICAE denuncia que los abusos en los seguros amenazan cada vez más el presupuesto familiar
A pesar de la crisis (cuya manifestación más evidente en el ámbito asegurador es el creciente número de intervenciones por parte de la Dirección General de Seguros) Un estudia realizado por ADICAE ha constatado que el gasto familiar en seguros se mantiene por encima de los 1.000 € anuales, cifra que en muchos casos alcanza los 2.000 euros al año, golpeando los presupuestos familiares y limitando las posibilidades de lograr economías familiares sostenibles con los actuales niveles de endeudamiento. En época de crisis, conocer, planificar y optimizar el Presupuesto Familiar es uno de los grandes retos de las economías domésticas. Los poderes públicos, en connivencia con las entidades financieras han permitido que las familias se endeuden a través de productos de crédito. Además, la especulación inmobiliaria de bancos, constructores y promotores ha condenado a cientos de familias a pagar cuantiosos préstamos por un bien (la vivienda) notablemente devaluado. La renta disponible de las familias, altamente comprometida por elevados niveles de endeudamiento, se ha visto afectada por el gasto que anualmente las familias destinan a productos de seguro. Un gasto positivo en sí mismo cuando se realiza adecuadamente pero que se ha visto condicionado tanto por los abusos existentes en el sector hacia los consumidores como por los incrementos generales de precios en los seguros, una forma de repercusión de las consecuencias de la crisis a los consumidores. En este sentido, hipotecas y créditos han sido canales privilegiados para la imposición de seguros abusivos, al tiempo que proliferan fórmulas de contratación de seguros encubiertas tras la compra de determinados bienes: al comprar un bien se regala un determinado seguro durante un corto espacio de tiempo y a los meses se renueva con coste para el usuario. Como consecuencia de todo ello, más de 200 € de la economía familiar se destinan a seguros que el consumidor o bien no necesita, o le han sido colocados como obligatorios o necesarios. El aumento del número de reclamaciones permite pensar que algunas compañías empiezan a transmitir el coste de la crisis a los consumidores A la constatada subida de precios se une el incremento en las reclamaciones en materia de seguros, que han aumentado un 26% según datos de la Dirección General de Seguros y hasta un 32% en los servicios de orientación al consumidor de ADICAE. Las reclamaciones más habituales son aumentos indiscriminados de la prima, en algunos casos hasta un 200% alegando el encarecimiento de la prestación que hipotéticamente daría el seguro y, en otros casos, el retraso de algunas entidades a la hora de abonar las indemnizaciones, sobre todo por seguros de vida y accidente. El Proyecto de Ley de Economía Sostenible se acerca al diagnóstico del problema pero no acierta en las soluciones definitivas La falta de transparencia, la insuficiente protección de los asegurados y la problemática vinculada al incremento unilateral de precios en productos contratados son algunos de los aspectos que la futura norma da por confirmados. Ante ellos plantea una serie de medidas para garantizar que se informa al consumidor de las posibles subidas de precio previamente a la contratación, o que se informa de las rentabilidades esperadas antes de proceder a la firma de seguros de ahorro. En definitiva, las medidas abordan la cuestión de la información previa, sin tener en cuenta que en la actualidad ya se incumplen de forma reiterada las exigencias legales en vigor a este respecto. El proyecto de Ley también aborda la cuestión de los costes asociados a los seguros, y aunque hace especial hincapié en aquellos seguros comercializados por mediadores parece olvidar a las sucursales bancarias como canal de distribución de seguros en el que los abusos e imposiciones arbitrarias de productos no deseados son algo habitual. “La Economía de los Consumidores frente a la Crisis: propuestas y soluciones de presente y futuro” En la perspectiva de analizar una economía también sostenible a nivel de presupuestos familiares, ahora duramente castigados por la crisis y por las consecuencias de años de abusos y falta de control efectivo en el sistema financiero, ADICAE abordará el impacto de los seguros y otros muchos productos financieros en las economías familiares en la Jornada “La Economía de los Consumidores frente a la crisis: propuestas y soluciones de presente y futuro”, que tendrá lugar en Madrid el próximo 14 de diciembre. La organización del presupuesto familiar en los seguros y otros productos y servicios financieros, el mantenimiento de adecuados ratios de endeudamiento que eviten desestabilizar la economía familiar, aún más en tiempos de crisis, son algunos de los temas que se tratarán en esta Jornada, en la que además se presentará la nueva aplicación informática por la estabilidad de la economía familiar, dotada de alertas y consejos sobre cada uno de los ingresos y gastos del presupuesto, y diversas herramientas que ADICAE ha desarrollado para facilitar a los consumidores el afrontar situaciones de endeudamiento excesivo y sobreendeudamiento, luchar contra el crédito irresponsable por parte de las entidades financieras y lograr, a fin de cuentas, una verdadera economía sostenible. ADICAE |
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