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Nota de prensa

05/10/2020

ADICAE recuerda que el cese en los servicios de Dentix daría derecho a la inmediata cancelación de los créditos suscritos para los tratamientos contratados

La Asociación estima que cerca de 100.000 usuarios se verán afectados por el posible cierre de Dentix

El concurso de acreedores de Dentix provoca incertidumbre e inquietud entre los consumidores con servicios contratados, ante la cual ADICAE seguirá organizando la defensa de los derechos de los afectados agrupados en la Plataforma creada para ello. Ante el concurso de acreedores de Dentix, ADICAE hace un llamamiento a todos los consumidores que tenían suscritos contratos con la clínica dental así como créditos para financiación de los tratamientos a agruparse y actuar de manera organizada para la defensa de sus intereses.

Aunque la solicitud de concurso formulada hoy por Dentix en los juzgados de lo mercantil de Madrid no comporta por sí misma una nueva suspensión de los servicios comprometidos, ADICAE considera necesario que todos los consumidores clientes de la empresa tengan toda la información de los pasos a dar en cada supuesto, máxime cuando en la nota de prensa emitida hoy por Dentix no hay mención alguna a los clientes, a los tratamientos contratados ni a la continuidad o no de los servicios

Al respecto, y mientras se confirman las peores perspectivas que los problemas generados por Dentix hasta el verano, ADICAE recuerda que un nuevo incumplimiento en la prestación de los servicios contratados comportaría la resolución de los contratos, incluídos los préstamos suscritos para el pago de los tratamientos (según la Ley de Crédito a los Consumidores) y la devolución de parte ya abonada en el caso de que el valor del tratamiento dental efectivamente recibido fuese menor al sumatorio de las cuotas ya abonadas.

La Asociación, que agrupa a varios centenares de clientes de Dentix, continúa con la campaña de agrupación de afectados y por ello ha puesto a disposición de los consumidores sus servicios técnico-jurídicos, a través de la plataforma https://colectivos.adicae.net/i_general_p.php?id=84.

De igual forma en los próximos días convocará diferentes asambleas informativas en las que abordar la situación actual, recabar nueva información y orientar a los consumidores afectados sobre los pasos a dar.

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